Furniture Kayu (Kitchen Set & Kamar Set) dan lain-lain
Furniture Kayu (Kitchen Set & Kamar Set)
1. Sistem Pemesanan
- Semua produk bersifat custom / sesuai pesanan (ukuran, model, warna, dan material).
- Pemesanan dianggap sah setelah desain disetujui dan DP diterima.
- Perubahan desain setelah DP dikenakan biaya tambahan sesuai tingkat perubahan.
2. Pembayaran
- DP minimal 50% dari total harga.
- Pelunasan dilakukan sebelum pengiriman atau pemasangan.
- Pembayaran dapat melalui transfer atau tunai.
- Harga belum termasuk PPN (jika ada, akan diinformasikan di awal).
3. Harga & Material
- Harga menyesuaikan jenis kayu, finishing, aksesoris, dan ukuran.
- Perbedaan warna kayu alami dapat terjadi karena serat kayu dan tidak dianggap cacat.
- Perubahan harga material dari supplier dapat memengaruhi harga akhir (jika belum DP).
4. Waktu Produksi
- Waktu produksi berkisar 14–45 hari kerja tergantung tingkat kesulitan dan jumlah pesanan.
- Hari libur dan faktor cuaca dapat memengaruhi waktu pengerjaan.
- Keterlambatan karena force majeure (bencana, listrik, bahan baku) bukan tanggung jawab pengrajin.
5. Pengiriman & Pemasangan
- Biaya pengiriman dan pemasangan dibicarakan terpisah (kecuali disepakati gratis).
- Area pemasangan harus siap dan dapat diakses saat jadwal pemasangan.
- Keterlambatan pemasangan akibat kondisi lokasi bukan tanggung jawab penjual.
6. Garansi
- Garansi struktur & sambungan kayu selama 1–3 bulan (sesuai kesepakatan).
- Garansi tidak berlaku untuk:
- Kerusakan akibat air berlebihan
- Rayap karena kondisi lingkungan
- Pemakaian kasar atau modifikasi sendiri
- Aksesoris (engsel, rel, dll) mengikuti garansi pabrik.
7. Pembatalan Pesanan
- Pembatalan setelah DP DP hangus.
- Jika produksi sudah berjalan, tidak dapat dibatalkan.
- DP digunakan untuk pembelian bahan dan biaya produksi.
8. Komplain & Revisi
- Komplain diterima maksimal 2×24 jam setelah pemasangan.
- Revisi hanya berlaku jika tidak sesuai desain yang disepakati.
- Kerusakan setelah pemakaian bukan tanggung jawab penjual.
9. Ketentuan Tambahan
- Foto dan video produk dapat digunakan sebagai portofolio & promosi.
- Dengan melakukan pemesanan, pembeli dianggap menyetujui seluruh syarat & ketentuan.